Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Tài liệu này giải thích rõ ràng qmhmom thu thập dữ liệu gì từ bạn, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và khi nào thì chia sẻ với bên khác. Không có chữ nhỏ ẩn – chúng tôi nói thẳng để bạn biết thông tin của mình đang được bảo vệ như thế nào.
Chính sách bảo mật này mô tả cách qmhmom (tại qmhmom.net) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ các tính năng của qmhmom bao gồm cá cược thể thao, tài xỉu, nổ hũ Slots, game bài đổi thưởng, Live Casino và mọi dịch vụ liên quan.
qmhmom cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ qmhmom, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi hiểu rằng bạn giao phó thông tin cá nhân cho qmhmom dựa trên lòng tin. Trách nhiệm đó không bao giờ bị chúng tôi xem nhẹ. Mỗi quyết định về cách xử lý dữ liệu đều được cân nhắc từ góc độ: liệu điều này có thực sự cần thiết và có bảo vệ quyền lợi người chơi không?
qmhmom thu thập dữ liệu của bạn qua các nguồn sau: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn truy cập nền tảng, và thông tin từ đối tác thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Dữ liệu tự động thu thập:
qmhmom không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng hay thông tin bảo mật của ví điện tử. Mọi giao dịch tài chính đi qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác – qmhmom chỉ nhận kết quả giao dịch, không nhận dữ liệu thẻ.
qmhmom sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cần thiết? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung | Khi yêu cầu |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví điện tử, tài khoản ngân hàng | Bắt buộc |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi chơi | Bắt buộc |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử chat, giao dịch, thông tin tài khoản | Bắt buộc |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm | Hành vi điều hướng, game đã chơi, thiết bị | Tùy chọn |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Với sự đồng ý |
| Chơi game có trách nhiệm | Lịch sử cược, thời gian chơi, tần suất nạp | Bắt buộc |
Đối với thông báo khuyến mãi qua email và SMS: bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ qmhmom. Việc hủy nhận thông báo khuyến mãi không ảnh hưởng đến việc nhận các thông báo liên quan đến tài khoản và giao dịch.
qmhmom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau, tùy theo từng loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể:
qmhmom không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, qmhmom phải chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi hạn chế:
Nếu bạn nhận được bất kỳ liên hệ nào từ ai đó tự xưng là đại diện qmhmom yêu cầu thông tin tài khoản hoặc mật khẩu của bạn, đây là lừa đảo. qmhmom không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qmhmom.
qmhmom áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, qmhmom cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
qmhmom sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của qmhmom. Để biết thêm chi tiết hoặc thay đổi tùy chọn cookie, liên hệ hỗ trợ qmhmom.
Với tư cách là người dùng qmhmom, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu đến support@qmhmom.net hoặc qua live chat với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". qmhmom xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
Dịch vụ qmhmom không dành cho người dưới 18 tuổi. qmhmom không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu qmhmom phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ báo cáo gian lận.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên qmhmom, hãy liên hệ ngay support@qmhmom.net. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trong vòng 48 giờ.
qmhmom có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc bổ sung tính năng mới trên nền tảng. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản qmhmom, có thể liên hệ theo các cách sau:
qmhmom cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Nếu yêu cầu của bạn phức tạp hoặc cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi hết thời hạn 30 ngày.
Cam kết bảo mật
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản – đây là những biện pháp kỹ thuật thực tế qmhmom triển khai để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và qmhmom đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 – cùng chuẩn bảo mật được dùng trong hệ thống ngân hàng lớn trên thế giới.
Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt một chiều trước khi lưu. Kể cả khi cơ sở dữ liệu bị rò rỉ, kẻ tấn công không thể khôi phục mật khẩu gốc của bạn.
Kích hoạt 2FA trong cài đặt tài khoản qmhmom để thêm một lớp bảo vệ. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi về điện thoại.
Dữ liệu cá nhân người chơi chỉ được truy cập bởi nhân viên có vai trò cụ thể và cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, thay đổi mật khẩu bất thường hay giao dịch bất thường và gửi cảnh báo ngay lập tức về email đăng ký của bạn.
Khi đóng tài khoản qmhmom, dữ liệu cá nhân không có nghĩa vụ lưu trữ pháp lý sẽ được xóa trong vòng 90 ngày – không phải giữ mãi mãi chỉ vì tiện cho hệ thống.
Bảo mật trong thực tế
Đọc chính sách bảo mật thường khá khô và trừu tượng. Phần này giải thích những điểm quan trọng nhất bằng ngôn ngữ thực tế hơn – để bạn biết chính xác điều gì đang xảy ra với thông tin của mình khi dùng qmhmom.
Lúc này qmhmom nhận được tên, email, số điện thoại và ngày sinh của bạn. Những thông tin này được dùng để tạo tài khoản, gửi mã xác nhận và sau này liên lạc nếu có vấn đề với tài khoản. qmhmom không bán những thông tin này cho bất kỳ ai – không phải vì luật bắt buộc, mà vì đây là cam kết của qmhmom với người chơi từ ngày đầu thành lập.
qmhmom không nhìn thấy số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Khi bạn chọn nạp qua MoMo, bạn được chuyển hướng sang cổng thanh toán của MoMo – qmhmom chỉ nhận thông tin xác nhận giao dịch thành công hay thất bại, không nhận thông tin tài chính chi tiết. Đây là kiến trúc bảo mật tiêu chuẩn trong toàn bộ ngành thanh toán điện tử.
Lịch sử cược của bạn được lưu trong hệ thống qmhmom với hai mục đích chính: để bạn có thể xem lại và để hệ thống phát hiện các dấu hiệu chơi game có vấn đề (như tần suất nạp tiền tăng đột biến sau thua cược lớn). Đây là một phần trong cam kết chơi game có trách nhiệm của qmhmom – dữ liệu hành vi chơi được dùng để bảo vệ bạn, không phải để nhắm mục tiêu quảng cáo.
Với nhà cung cấp game bên thứ ba như PG Soft hay Pragmatic Play: khi bạn mở một game, thiết bị của bạn kết nối với máy chủ của nhà cung cấp game để tải game và nhận kết quả. Nhà cung cấp nhận được dữ liệu kỹ thuật (loại thiết bị, phiên bản game) và ID phiên chơi ẩn danh – không phải tên hay thông tin tài khoản qmhmom của bạn.
Hệ thống giám sát của qmhmom theo dõi các dấu hiệu bất thường như đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi thông tin tài khoản và lệnh rút tiền bất thường. Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, qmhmom sẽ gửi cảnh báo về email của bạn và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ cho đến khi danh tính được xác nhận lại. Nếu bạn nhận được email cảnh báo từ qmhmom mà không phải do bạn thực hiện, liên hệ live chat ngay lập tức – đội ngũ hỗ trợ qmhmom sẽ hỗ trợ khôi phục quyền kiểm soát tài khoản.
Đóng tài khoản không có nghĩa là mọi dữ liệu biến mất ngay lập tức. Theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và quản lý dịch vụ tài chính, qmhmom phải giữ lại hồ sơ giao dịch và thông tin định danh trong ít nhất 5 năm. Tuy nhiên, những dữ liệu này bị khóa lại – không ai trong hệ thống qmhmom có thể truy cập vì mục đích vận hành thông thường, chỉ được mở khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Toàn bộ dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc sẽ bị xóa trong 90 ngày.
Nếu còn bất kỳ điểm nào trong Chính sách bảo mật qmhmom mà bạn muốn hiểu rõ hơn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải thích bằng tiếng Việt tự nhiên qua live chat 24/7 – không cần đọc và đoán nghĩa một mình. Bảo vệ quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm của qmhmom, và chúng tôi coi đó nghiêm túc.
Tài liệu liên quan
Đăng ký miễn phí tại qmhmom – nền tảng cá cược trực tuyến bảo mật với mã hóa SSL 256-bit, không bán dữ liệu người chơi và hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Nhận thưởng 100% lần nạp đầu.